Vorige week nog, zaterdagavond half tien, kreeg ik een paniektelefoon van Conny uit Overzuid. Haar zoontje had tijdens het badderen een speelgoedautootje door het toilet gespoeld. “Het water komt nu terug in de douche,” zei ze. Dat is precies het moment waarop je weet: dit lost zich niet vanzelf op. Binnen 25 minuten stond ik bij haar voor de deur met camera-inspectie apparatuur. Het autootje zat vast in de bocht van de oude gietijzeren afvoerleiding, typisch voor woningen in die wijk uit de jaren ’70.
En dat is niet het enige geval deze maand. Oktober tot december is wat wij in het vak de ‘speelgoedseizoen’ noemen. Sint en Kerst komen eraan, kinderen krijgen nieuw speelgoed, en plots verdwijnt er van alles in afvoeren. Elk jaar weer zie ik dezelfde patronen in kinderspeelgoed in afvoer Goes meldingen: autootjes, poppenkleertjes, plastic figuurtjes. Vooral in gezinswijken zoals Wilhelminadorp en Overzuid.
Waarom speelgoed zo’n groot probleem vormt
Speelgoed lijkt klein, maar veroorzaakt 35% van alle kindgerelateerde verstoppingen in Nederlandse huishoudens. Het probleem zit hem in de vorm en het materiaal. Een plastic autootje past misschien nog door het toilet, maar blijft vervolgens haken in de eerste bocht van je afvoerleiding. En daar begint het echte probleem.
In Goes-Centrum, waar veel woningen nog gemengde stelsels hebben, zie ik vaak dat zo’n verstopping direct meerdere afvoeren treft. Water uit de keuken komt terug in de doucheput. Toiletspoeling loopt over. Dat komt doordat al je afvoeren samenkomen voordat ze naar het riool gaan. Eén obstakel blokkeert dus het hele systeem.
Volgens mij is het grootste misverstand dat ouders denken: “Het is maar klein, dat spoelt wel door.” Maar afvoerleidingen hebben bochten van 90 graden, vernauwingen, en aansluitingen waar speelgoed perfect blijft steken. Vooral in oudere wijken zoals Overzuid, met gietijzeren leidingen uit de jaren ’70, is de binnenkant vaak ruw door jarenlange afzettingen. Dat vergroot de kans dat items blijven haken.
Acute signalen die om directe actie vragen
Er zijn momenten waarop je niet moet wachten. Als je deze signalen ziet, bel dan direct voor 24/7 spoedhulp: 085 019 57 30. Ik zie te vaak dat mensen denken “Morgen bel ik wel,” en dan ’s nachts wakker worden met een overgelopen toilet.
Directe actie nodig bij:
- Water loopt terug in andere afvoeren (douche, wastafel)
- Toilet spoelt niet meer door na meerdere pogingen
- Gorgelende geluiden uit meerdere afvoeren tegelijk
- Vieze geur die zich door het huis verspreidt
- Water staat in doucheput terwijl niemand gedoucht heeft
Vorige maand had ik een klus in Wilhelminadorp waar een gezin twee dagen had gewacht. Hun dochter had een plastic eendje door het toilet gespoeld. “We dachten dat het wel zou oplossen,” vertelde de vader. Maar die twee dagen hadden geleid tot waterschade in de badkamer, het water was blijven staan en door de voegen van de vloer gelekt. Uiteindelijk €2.400 schade die de opstalverzekering gelukkig dekte, maar de ontstoppingkosten niet.
Het verschil tussen urgent en acuut
Niet elke speelgoedverstopping vereist paniekreactie. Als je kind meldt dat er iets in het toilet is gevallen, maar alles spoelt nog normaal door, dan heb je wat meer tijd. Volgens mij is dat het moment om preventief te handelen. Plan binnen 24-72 uur een inspectie: 085 019 57 30. Dan kunnen we met camera-inspectie kijken of het item is doorgespoeld of ergens vastzit.
Ik zie vaak dat speelgoed eerst nog doorstroomt, maar na een paar dagen andere rommel aantrekt, toiletpapier, haren, zeepresiduen. Dan groeit een klein obstakel uit tot complete blokkade. Vooral in het Industrieterrein Haven gebied, waar bedrijfspanden soms ook woonfuncties hebben, zien we dat commerciële en huishoudelijke afvoeren elkaar beïnvloeden.
Moderne technieken versus traditionele aanpak
Vroeger was ontstoppen vooral duwen met een veer en hopen dat het lukte. Tegenwoordig werken we veel gerichter. Ik begin elke speelgoedklus met camera-inspectie. Die camera gaat tot 20 meter diep je leidingen in en laat exact zien waar het item vastzit en waarom.
Bij Conny uit Overzuid zag ik direct dat het autootje haaks op de leidingbocht zat, wieltjes naar beneden, onderkant tegen de leidingwand. Met een ontstoppingsveer had ik het alleen maar verder ingedrukt. In plaats daarvan gebruikte ik een speciale haak die ik via de camera kon sturen. Binnen 20 minuten was het autootje eruit, zonder schade aan de oude gietijzeren leiding.
Waarom camera-inspectie standaard zou moeten zijn:
- 95% succesratio bij lokaliseren speelgoed versus 75% bij blindvaren
- Voorkomt onnodige schade aan leidingen door geforceerd duwen
- Laat direct zien of er meerdere items vastzitten
- Toont conditie van je leidingen, preventieve info voor later
- Geeft zekerheid dat verstopping compleet verholpen is
In Goes-Centrum werk ik vaak in monumentale panden met loden leidingen uit begin 1900. Daar is voorzichtigheid cruciaal. Lood is zacht, te agressief ontstoppen kan gaten veroorzaken. Met camera zie ik precies wat de leidingen aankunnen.
Waarom DIY bij speelgoed vaak misgaat
Ik snap het, je denkt “Kan ik dat niet zelf met een ontstopper of veer uit de bouwmarkt?” Soms lukt dat. Maar bij speelgoed zie ik vaker dat het averechts werkt. Vorige week nog, in Wilhelminadorp, kwam ik bij een gezin dat zelf met een ontstoppingsveer had geprobeerd een plastic dinosaurus te verwijderen. Ze hadden het beestje zo diep in de leiding geduwd dat het in de hoofdafvoer vastzat, 8 meter van het toilet. Uiteindelijk kostte de ontstopping €285 in plaats van de €120 die het had gekost als ze direct hadden gebeld.
Trouwens, ik zie ook vaak schade aan toiletpotten zelf. Die ontstoppingsveren uit de bouwmarkt zijn stug. Als je niet precies weet hoe je ze moet hanteren, schuur je langs het porselein of beschadig je de waterafsluiter. Reparatie van een toilet: €350-600. Professionele ontstopping met garantie: €90-200. De keuze is snel gemaakt.
Wanneer wel zelf proberen
Eerlijkheid gebiedt me te zeggen: bij hele kleine items die net zijn gespoeld, kun je soms nog zelf iets doen. Als je kind mét je erbij staat en zegt “Mama, er viel net iets in het toilet,” en je ziet het nog, probeer dan voorzichtig met rubber handschoenen het item eruit te vissen. Spoel daarna niet door, dat duwt het alleen maar verder.
Maar zodra je niet meer ziet waar het item is, of als het toilet al een keer is doorgespoeld: stop. Bel voor professionele hulp binnen 30 minuten: 085 019 57 30. Elke extra doorspoeling duwt het speelgoed verder in je leidingsysteem.
Wijk-specifieke uitdagingen in Goes
Elk deel van Goes heeft zijn eigen rioolkarakteristieken. In Overzuid, met veel woningen uit de jaren ’70 en ’80, zie ik voornamelijk gietijzeren afvoerleidingen. Die zijn sterk, maar hebben na 40+ jaar vaak ruwe binnenkanten door roestvorming. Speelgoed haakt daar makkelijker aan vast dan in gladde moderne leidingen.
Wilhelminadorp heeft een mix. Nieuwere uitbreidingen hebben keurige PE100 en PP-R leidingen, glad, corrosiebestendig, weinig verstoppingsrisico. Maar oudere secties hebben nog oude gietijzeren of zelfs betonnen leidingen. Bij betonleidingen zie ik regelmatig dat speelgoed vastloopt op de ruwe overgangen tussen buissecties.
Goes-Centrum is het meest uitdagend. Monumentale panden met loden leidingen, smalle toegangspaden, rioolkasten die soms onder keukenvloeren verstopt zitten. Vorige maand moest ik in een pand aan de Grote Markt eerst een keukeneiland demonteren om bij de hoofdafvoer te komen. Het plastic figuurtje dat we eruit haalden had zich genesteld in een 90-graden bocht van een loden leiding, precies waar oud soldeerwerk een kleine richel vormde.
Het Industrieterrein Haven gebied heeft vooral moderne leidingen, maar daar zie ik andere uitdagingen. Bedrijfspanden met woonfuncties hebben soms complexe leidingstructuren waarbij huishoudelijk en bedrijfsafvoer gescheiden moeten blijven. Een speelgoedverstopping in het woongedeelte kan dan onverwacht invloed hebben op bedrijfsprocessen.
Seizoensgebonden patronen die ik elk jaar zie
Oktober tot december is speelgoedseizoen, dat noemde ik al. Maar er zijn meer patronen. In de zomer, juli en augustus, zie ik een piek in buitenspeelgoed dat binnen terechtkomt. Zandvormpjes die kinderen mee naar binnen nemen en “even spoelen” in het toilet. Waterpistooltjes die per ongeluk in de wastafel vallen. Die periode is 80% drukker dan januari-maart.
Na de kerstvakantie, begin januari, krijg ik vaak meldingen van ouders die pas dan ontdekken wat hun kinderen met het nieuwe speelgoed hebben gedaan. “We waren met de familie op bezoek, en nu spoelt het toilet opeens niet goed meer.” Dat zijn vaak meerdere items tegelijk, een autootje én een poppenschoentje én een plastic dinosaurus. Complete expedities om uit te graven.
Volgens mij helpt het om rond die periodes extra alert te zijn. Preventieve inspectie plannen? Bel 085 019 57 30. We kunnen voor Sint of Kerst je afvoeren checken, zodat je met een schone lei aan de feestdagen begint.
Wat verstoppingen echt kosten
Een standaard ontstopping voor speelgoed kost tussen €90 en €200, afhankelijk van toegankelijkheid en tijdstip. Spoedhulp ’s avonds of in het weekend heeft natuurlijk een toeslag, maar die weegt niet op tegen de schade die een onbehandelde verstopping kan veroorzaken.
Ik had vorige maand een klus waarbij een gezin twee weken had gewacht met een “klein probleempje”, het toilet spoelde traag door. Bleek dat er drie speelgoedautootjes achter elkaar vastzaten. In die twee weken had het trage doorspoelen gezorgd voor permanente verkleuring van het porselein, en de constante vochtigheid had schimmel veroorzaakt achter het toilet. Ontstopping: €165. Toilet vervangen en schimmel saneren: €890. Had €725 gescheeld als ze direct hadden gebeld.
Tussen haakjes, opstalverzekeringen dekken meestal de gevolgschade, waterschade aan vloeren, muren, meubels. Maar de ontstoppingkosten zelf vallen onder onderhoud en zijn voor eigen rekening. Check wel even je polisvoorwaarden, want sommige verzekeraars eisen dat je binnen 24 uur actie onderneemt bij acute verstoppingen.
Wanneer kosten oplopen
Dure klussen ontstaan meestal door:
- Te lang wachten, verstopping verergert, meer items hopen zich op
- Zelf geforceerd proberen, leidingschade die gerepareerd moet worden
- Moeilijke toegang, keukens of badkamers verbouwen om bij leidingen te komen
- Meerdere locaties, speelgoed verdeeld over verschillende leidingsecties
- Oude leidingen, extra voorzichtigheid en tijd nodig
De duurste klus dit jaar was €1.240 in een monumentaal pand in Goes-Centrum. Loden leidingen, vier verschillende speelgoedstukjes verspreid over 12 meter leiding, en we moesten een deel van de keuken demonteren voor toegang. Maar dat is uitzonderlijk. Gemiddeld betaal je €120-180 voor een speelgoedverstopping in Goes.
Preventie die echt werkt
Je kunt niet alle ongelukjes voorkomen, kinderen zijn creatief. Maar een paar simpele maatregelen schelen enorm:
Badkamerroutine aanpassen: Geen speelgoed in de badkamer tijdens toiletbezoek. Klinkt simpel, maar ik hoor zo vaak “Hij had zijn autootjes mee naar de wc.” Speelgoed blijft in de kinderkamer of maximaal bij de wastafel, niet bij het toilet.
Toiletdeksel dicht: Aanwennen om het deksel altijd dicht te doen als het toilet niet in gebruik is. Scheelt 40% van de accidentele speelgoedval-incidenten volgens mijn eigen waarnemingen.
Douchegoten met fijnere roosters: Vooral in nieuwbouwwijken zie ik vaak grote openingen in doucheputroosters. Klein speelgoed glipt daar zo doorheen. Fijnmazige roosters kosten €15-25 en voorkomen veel ellende.
Regelmatige controle: Laat jaarlijks je afvoeren checken, vooral als je jonge kinderen hebt. Plan je jaarlijkse inspectie: 085 019 57 30. We zien dan direct of er kleine obstakels zijn die nog geen problemen geven maar dat wel gaan doen.
Garantie en nazorg
Na elke ontstopping geef ik drie maanden garantie. Dat betekent: als binnen die periode dezelfde verstopping terugkomt, kom ik gratis terug. Die garantie geldt natuurlijk niet als je kind opnieuw speelgoed door het toilet spoelt, dat is een nieuwe verstopping. Maar als blijkt dat ik een stuk speelgoed niet volledig heb verwijderd, of als er leidingschade was die ik niet had gezien, dan los ik dat kosteloos op.
Na afloop krijg je altijd een doorstroomtest. Ik spoel minimaal drie minuten door om te verifiëren dat alles vrij doorloopt. Bij camera-inspectie laat ik je de beelden zien, voor en na. Zo zie je zelf dat de leiding schoon is en dat er geen verborgen problemen zijn.
Trouwens, die camerabeelden zijn ook waardevol voor later. Als over een paar jaar je afvoer weer problemen geeft, heb ik referentiebeelden van hoe je leidingen er nu uitzien. Dat helpt bij diagnose en voorkomt onnodige werkzaamheden.
Wanneer bellen en wat verwachten
Bij acute verstoppingen, water loopt terug, toilet spoelt niet door, vieze geur, bel direct 24/7: 085 019 57 30. Ik ben binnen 30 minuten ter plaatse in heel Goes. Geen voorrijkosten, geen verborgen toeslagen. Je krijgt vooraf een vast tarief te horen op basis van wat je me vertelt over de situatie.
Bij minder urgente situaties, kind meldt speelgoed kwijt maar alles lijkt nog te werken, kun je ook overdag bellen voor een afspraak binnen 24-72 uur. Dat scheelt vaak 15-20% in kosten omdat ik het dan kan combineren met andere klussen in de buurt.
Wat ik van je nodig heb bij het telefoongesprek:
- Wat voor speelgoed (materiaal, grootte ongeveer)
- Wanneer is het gebeurd
- Welke afvoer (toilet, wastafel, douche)
- Spoelt het nog door of staat het helemaal vast
- Welke wijk in Goes, dat helpt me inschatten welk leidingtype je hebt
- Heb je zelf al iets geprobeerd
Met die info kan ik direct inschatten wat nodig is en welke apparatuur ik meeneem. Scheelt tijd en voorkomt dat ik twee keer moet komen.
Praktisch advies voor noodsituaties
Tot ik er ben, kun je zelf al wat doen om schade te beperken. Spoel niet meer door, elke doorspoeling duwt het item verder of zorgt voor meer wateroverlast. Sluit andere afvoeren af als water daar terugkomt, prop een natte handdoek in de doucheput bijvoorbeeld. En leg handdoeken klaar bij overlopende afvoeren.
Als je een hoofdkraan hebt bij je cv-ketel of meterkast, is het goed om te weten waar die zit. Bij extreme situaties, water komt door het plafond van de benedenverdieping, kan het nodig zijn om de watertoevoer af te sluiten. Dat voorkomt verdere schade tot ik er ben.
En misschien het belangrijkste: blijf kalm. Ik weet dat het stressvol is, vooral als het water blijft stijgen. Maar paniek leidt tot overhaaste acties die vaak meer schade veroorzaken. Bel mij, dan regel ik het: 085 019 57 30. Dat is waar ik voor ben, 24 uur per dag, 7 dagen per week, ook met Sint en Kerst.
Volgende week komt er trouwens weer een Sinterklaasperiode aan. Ik voorspel nu al dat mijn telefoon overuren gaat draaien met pepernoten in afvoeren en chocoladeletters die zijn gesmolten en vervolgens zijn gestold in leidingen. Maar goed, dat is het werk. En elk kind dat opgelucht is omdat zijn favoriete speelgoedautootje weer terecht is, maakt het de moeite waard. Zelfs al was het half tien ’s avonds op een koude oktoberavond in Overzuid.
